Гарантии и возврат
Лояльная ценовая политика
Чтобы случайно не продать товар по завышенной цене, мы ежедневно «мониторим» рынок и смотрим, по каким ценам другие продавцы реализуют схожие товарные позиции. Если покупатель находит аналог по более низкой цене, то мы возвращаем разницу. Правда, это предложение актуально для тех, кто оплатил свою покупку заранее (предоплата).
Получение скидки
«Видели дешевле? Снизим цену!». Чтобы получить скидку, на выбранный Вами товар, требуется заполнить предложенную форму, указав ФИО и свои координаты, а также ссылку на товар в интернет-магазине, его реализующий. В течение нескольких дней мы пришлем вам скидку на электронную почту, указанную в форме.
Бесплатная доставка точно в срок
При заказе товара на сумму от 2990 рублей мы обязуемся бесплатно доставить посылку по России. Чтобы мы смогли отправить заказ на следующий день, Вам необходимо оформить его до 18:00.
*Общий вес заказа не может превышать 4 кг. Требуется полная предоплата заказа. Стоимость доставки в ваш населенный пункт не превышает 500 руб.
Широкий ассортимент
Наш интернет-магазин постоянно имеет в наличии около 15 тыс. товарных позиций, причём ассортимент регулярно обновляется. У нас можно заказать «товары для красоты и здоровья» – всегда актуальные и востребованные.
Возврат
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@altaimag.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки (товаров). Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Для оформления операций по обмену или возврату, также можно позвонить по номеру телефона: 8 (3852) 299-404 (Пн-Пт 6-14 по МСК).
Как обменять и вернуть товар
Товар надлежащего качества подлежит возврату и обмену на протяжении 14 дней с момента его получения. Приобретённый товар можно обменять однократно и только на аналог или более дорогостоящий вариант. При этом обмен производится на определённых условиях:
- Изделие не использовалось и не подключалось;
- Целостность упаковки не нарушена;
- Изделие имеет товарный вид;
- Потребительские свойства товара полностью сохранены;
- Ярлыки и пломбы имеются в наличии;
- В наличии имеются полный комплект элементов и документов (гарантийный талон, паспорт, аннотация и пр.).
В случае полной оплаты заказа посылку необходимо забрать до истечения срока хранения. В противном случае посылка возвращается отправителю и транспортные затраты удерживаются из оплаченной суммы. Повторная отправка заказа возможна при условии оплаты транспортных затрат покупателем.
